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“云通關” 作為智能通關的引領者，在過去的兩年里，不僅推出了“零差錯”智能報關軟件（打單軟件 ）“一鍵通”, 同時“云通關”公眾微信號（etongguan）也一直推送各類通關相關的資訊、知識，歡迎關注！
Q1
電子口岸預錄入系統（QP系統）單次批量導入數據量有限制嗎？
目前QP端單次導入設置不能超過2000條數據，如超過2000條，系統會提示“數據異常，超2000”。
Q2
企業在單一窗口錄入手冊備案等數據后發送失敗，系統提示“數據加簽失??！初始化IKEY錯誤”時，怎么辦？
請插入數據Ikey卡后發送。數據申請錄入時不需要插Ikey卡，但申報時必須插Ikey卡才能發送數據申請。
Q3
企業在“賬冊數據備案”和“企業資質申請”申報入庫成功后被系統自動退單且無退單原因怎么辦？
經測試可能是因為部分企業在填寫經營單位、加工單位、申報單位名稱時為“全角”格式導致填寫的相關名稱與企業已注冊名稱不一致導致的退單。建議企業在填寫相關名稱時確認輸入格式為“半角”格式，或在錄入時先錄入經營單位代碼、加工單位代碼和申報單位代碼對應的海關10位編碼，回車后系統會自動反填經營單位社會信用代碼、經營單位名稱、加工單位社會信用代碼、加工單位名稱和申報單位社會信用代碼、申報單位名稱。
Q4
賬冊備案環節表頭、表體必填項均已填報但仍然無法申報怎么辦？
賬冊備案環節賬冊分為“E賬冊”、“工單賬冊”、“企業為單元”3種類型，企業賬冊資質備案審批通過后生成檔案庫編碼，請確認在“賬冊備案申請”時已經錄入了檔案庫編碼。
Q5
企業“規格型號”中有繁體字，在電子賬冊設立（變更）時表體內容采取EXCEL導入方式無法導入系統，提示“規格型號”不能出現繁體字樣，該怎么辦？
在實際業務中企業規格型號內容中可能會有繁體字，請按照原H2010申報規范繁體字轉換為簡體字申報。
Q6
企業通過Excel批量導入數據時提示“調用海關端口異?！被颉笆褂肁TA RPC服務錯誤”，怎么辦？
出現上述錯誤為數據導入量過大，請企業合理確定單次批量導入數據量，采取多次分批導入。
Q7
賬冊備案時系統自動調取生產能力證明上的料件和成品信息,備案申請發送后出現系統自動退單情況，退單原因“料件的前4位編碼不能重復; 成品的前4位編碼不能重復”，該怎么辦？
企業在“加工貿易企業經營狀況和生產能力信息系統”中自主填報《加工貿易企業經營狀況及生產能力信息表》時，料件和成品編碼建議填報前4位商品編碼。
供稿：南京海關企業管理處
編輯：南京海關12360服務熱線
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